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[미미레터 No.7] 카자(Kaja)의 영업 비밀 파헤치기

카자의 단독 DTC(자사몰) 런칭 화장품 브랜드는 왜 옴니채널을 구축할까?

여러분, 옴니채널이라고 들어보셨나요
옴니채널(Omni Channel)이란 고객들이 온라인, 오프라인, 모바일 등의 다양한 채널을 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 한 서비스 입니다.
실제로 우리는 서점에서 책의 앞부분을 읽어보고 온라인에서 구매하며, 화장품을 매장에서 테스트 해보고 온라인으로 주문하는데요.
이렇게 각 유통채널의 특성을 결합해 어떤 채널에서든 같은 매장을 이용하는 것처럼 느낄 수 있도록 한 쇼핑 환경을 옴니채널이라고 합니다.
코로나로 인해서 온라인 시장에 대한 고객들의 니즈가 증가하면서, 화장품 업계도 온라인 산업 활성화를 통해 옴니 채널 구축에 힘쓰고 있습니다.
그렇다면 미국 Gen-Z들이 Pick한 가장 트렌디한 브랜드 카자(kaja)는 어떨까요?
카자는 2021년 더 많은 고객들에게 재미있는 메이크업 경험을 선사하기 위해, 단독 DTC(자사몰)인 kajabeauty.com 을 런칭했습니다!
카자스러움이 듬뿍 담긴 홈페이지
카자 제품의 상세한 정보 제공
눈이 번쩍 뜨이는 세트 상품
카자 뷰티에서 발행하는 뷰티 소식
카자의 자사몰이 궁금하다면? 클릭
카자의 DTC(자사몰)는 출시한지 1달만에 매출과 재방문율이 약 2배 정도 증가하는 깜짝 놀랄 성장세를 보여주고 있는데요. 이러한 성장을 바탕으로 전세계 고객들에게 미친 고객 만족! K-서비스를 제공하기 위해 오늘도 열심히 달리고 있습니다.
사실, 카자가 이렇게 높은 성장세를 달성한 이유는 지금껏 쌓아온 브랜드 인지도 때문이라고 할 수 있는데요.
카자를 사랑하는 미국 Gen-Z 고객들을 포함하여, 세포라를 통해 전세계 곳곳에서 높은 인지도를 가지고 있기 때문에 카자 제품을 궁금해하고 방문하는 고객분들이 많은 것 같습니다.
지금껏 K-beauty 를 미국 시장에 전하기 위해 카자가 닦아온 길들을 인정 받는 것 같아서 매우 뿌듯하네요
2022년이 더 기대되는 카자 뷰티!
미미박스는 카자의 DTC몰을 통해 오늘도 전세계 고객들의 메이크업을 즐겁게 하기 위해 도전하고 있습니다. 앞으로도 카자 뷰티에 많은 응원과 관심 부탁 드립니다.

미미박스의 Color BM 팀과 함께 멋진 도전을 하고 싶다면? 클릭